ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) Индивидуального предпринимателя Корсуна Александра Александровича (далее — «Исполнитель») и определяет условия оказания цифровых услуг любому физическому лицу (далее — «Пользователь» или «Заказчик»), принявшему условия настоящего договора.

1.2. Акцептом настоящей оферты признается совершение Пользователем конклюдентных действий по регистрации учетной записи на сайте https://gamehapp.ru и/или оплата Пользователем цифровых товаров (внутриигровой валюты «Рубины» и статусов/привилегий). С момента совершения акцепта договор считается заключенным на указанных условиях.

1.3. Сервис GameHapp представляет собой независимый игровой сервер Minecraft и не имеет прямого отношения к компании Mojang AB или Microsoft. Minecraft является зарегистрированным товарным знаком Mojang AB.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю услуги по предоставлению неисключительных прав на использование дополнительного цифрового контента, внутриигровой валюты «Рубины» и игровых привилегий на сервере gamehapp.ru, а Пользователь обязуется оплатить данные услуги в соответствии с установленными тарифами.

2.2. Приобретаемая внутриигровая валюта «Рубины» не является электронными деньгами, платежным средством, криптовалютой или финансовым активом в смысле законодательства РФ и предназначена исключительно для использования внутри инфраструктуры проекта GameHapp.

2.3. Номинальный курс внутриигровой валюты: 1 Рубин = 1 Российский рубль (₽).

3. Стоимость услуг и пакеты покупки

3.1. Стоимость цифровых услуг указана в российских рублях (₽) на сайте Исполнителя в разделе Магазин. Доступны следующие базовые пакеты приобретения внутриигровой валюты:

3.2. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять стоимость пакетов и условия бонусных начислений. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

4. Порядок оплаты и безопасность платежей

4.1. Оплата цифровых товаров осуществляется через сертифицированную платежную систему ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») следующими способами:

• Банковские карты национальных и международных платежных систем (МИР, Visa, Mastercard);
• Система быстрых платежей (СБП) Банка России по QR-коду;
• SberPay (быстрая оплата в приложении СберБанк Онлайн);
• T-Pay (быстрая оплата через Т-Банк в 1 клик).

4.2. Обработка платежей происходит по защищенному протоколу SSL (256-bit) в соответствии со стандартом безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Исполнитель не осуществляет сбор, обработку и хранение полных реквизитов банковских карт Пользователей.

4.3. В соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ электронный кассовый чек направляется Пользователю на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

6. Условия и порядок возврата денежных средств

6.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ, в связи со спецификой цифровых товаров и услуг, цифровые товары надлежащего качества с момента их фактической доставки (зачисления на игровой аккаунт) возврату и обмену не подлежат.

6.2. В случае возникновения технического сбоя, при котором денежные средства были списаны со счета Пользователя, но цифровой товар не поступил на аккаунт в течение 15 минут, Пользователь вправе обратиться в службу технической поддержки по электронной почте info@gamehapp.ru.

6.3. Для оформления запроса на возврат средств при техническом сбое Пользователь обязан предоставить:

• Игровой никнейм (username);
• Дату, точное время и сумму транзакции;
• Квитанцию/фискальный чек платежной системы ЮKassa или номер транзакции;
• Email, указанный при совершении платежа.

6.4. Срок рассмотрения обращений Пользователей составляет до 10 (десяти) рабочих дней. При подтверждении факта недоставки цифрового товара или двойного списания возврат денежных средств осуществляется в полном объеме на те же платежные реквизиты, с которых была произведена оплата.

6.5. Блокировка игрового аккаунта Пользователя администрацией сервера за нарушение Правил проекта не является основанием для возврата денежных средств за ранее приобретенные цифровые товары и услуги.

7. Права и ответственность сторон

7.1. Пользователь обязуется соблюдать Правила проекта GameHapp, опубликованные на сайте, не использовать баги, сторонние чит-программы и не нарушать игровой процесс других участников.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за перебои в работе сети Интернет, технических каналов связи, сбоев на стороне провайдеров или хостинг-платформ, а также за действия третьих лиц.